任正非为什么成功？北大教授揭秘：“华为是一个植物，不是一个动物”

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2020年，COVID-19的肺炎疫情席卷全球，世界经济陷入停滞。这是一场前所未有的全球危机。全球经济正面临着需求和供给的双重影响，任何经济体都难以幸免。在这一关键时刻，凤凰网金融与上海交通大学上海高级金融研究所、北京大学国家发展研究院联合举办了以“全球经济与决策选择”为主题的“凤凰网超级金融周”在线交流活动，邀请政企嘉宾通过在线形式分析全球经济面临的机遇和挑战。

在这种流行的形势下，中小企业应该如何求发展、逆风而行？5月10日，“凤凰网超级金融周”第四天，北京大学国家发展研究院毕姆巴商学院院长陈春花向中小企业主提出了五条认知调整建议、五条行动计划指引和四条未来讯息。

首先，最重要的是调整认知。陈春花认为，它包括五个方面:学会与危机带来的不确定性共存，努力增强自我发展的信心，尽可能多地进行规划而不是简单的预测和判断，加强管理者的稳定性，扎根于环境中。

在调整了认识之后，中小企业主应该真正行动起来，“做好打硬仗、打赢这场仗的准备”。为此，陈春花还提出了五点行动建议:非常谨慎的经营，适应商业模式的变化，组织一个团队共同热身和面对，应用网络数字化，增强企业家的管理意志力。

陈春花非常重视领导者在企业中的作用，特别提到“管理意志力”一词。他认为，危机越多，人们就越依赖领导者和企业家作为指引他们方向的指南针，以及企业家的管理意志力和企业家精神。“只有领导者才能带领我们走出危机，告诉我们前进的方向，让组织高效运转并真正下定决心。”“当我们判断一名经理是一名优秀的经理还是一名普通的经理时，往往更容易在危机中表现出来。一个好的管理者必须能够将危机视为一种商业条件，而不是一种约束。”对于那些直接参与商品直播的企业家，她表示了极大的赞赏。“卖出了多少商品，直播效果好不好并不重要。重要的是，他们保持与环境的互动，给员工信心，然后给每个人一个明确的选择。”

面对危机，“不确定的环境决定自己”，而陈春花表示，华为的案例颇具启发性。在华为30多年的发展历史中，它经历了许多危机，陈春花认为这与华为“作为一个工厂”的风险理念有很大关系。在华为的理念中，企业应该是植物，而不是动物。动物能移动，但植物不能。这就像在一个环境中。深深扎根。不管环境是好是坏，试着吸收营养，让自己成长。在疫情和美国的围攻下，华为仍然有着非常强劲的增长，这与其团队意识和企业风险理念有很大关系。任郑飞曾明确地告诉团队，“我们只需要做好自己，我们无法控制美国能做什么。”

“这是结束，这是开始”，陈春花引用这句话作为结尾，“我们可能会在任何时间点错过一些东西，但只要我们在这个时间点重新开放，机会就会到来。那些生活在未来的人所能做的，实际上是与他们自己进行斗争。”

以下是陈春花演讲的记录(副标题是编者加):

感谢这里和网上的所有朋友。正如主持人所说，事实上，在全球疫情危机下，我们的企业该怎么办，我们如何才能真正走出这一困境，找到发展的道路？我相信许多客人的分享会给你很多帮助。

在疫情开始的时候，我做了一个特别的研究，3月初，我出版了一本名为《危机中的自助》的书，讲述了如何在企业屹立不倒的情况下生存。当我在做这项研究的时候，我实际上和其他人有着同样的感受，那就是在2020年，我们面临的整个市场和环境对我们来说应该是陌生的。今天，在这个陌生的市场和环境中，我们也深切地感受到，整个经济的发展已经开始进入一个与过去完全不同的全球经济新常态。在这种完全不同的情况下，我们应该怎么做，尤其是对中小企业而言？事实上，从我的研究和我对企业的研究来看，找到自己的解决方案更重要。

在国家层面，正如刚才主持人所说，国家“六险”中有四险实际上与我国中小企业有关。我们的许多政策也在努力为企业寻找出路，希望恢复正常的经营和生产，整个市场能够回到正轨。然而，我是一个做微观研究的人，所以我会和你讨论我们的企业应该如何从微观层面去做。

最重要的第一件事:快速调整五种认知

首先也是最重要的一点是，我们应该能够快速调整我们的认知。为什么我首先强调这一部分？因为当你所有的环境都不确定时，你唯一能做的就是如何理解环境并找到与它相处的方法。因此，在认知的快速调整中，我给你五点建议。

首先，你应该学会与危机带来的不确定性共存。这里的一个基本核心实际上是改变自己。当我们许多人回顾2003年的非典和2008年的金融危机时，我们会发现许多企业在危机中找到了自己的发展道路。当我们提到那个时间点时，我们经常会想到阿里巴巴和腾讯。非典过后，新东方、携程和京东开始起步。原因是，当他们遇到所有这些挑战时，他们可以尽快调整自己，然后接受这种变化，找到最好的发展方式。

第二个认知上的调整实际上是在我看2008年金融危机的时候，中国企业是怎么走出这场危机的。因此，我发现所有能够从危机中脱颖而出的企业都有一个共同的特点，那就是他们有着非常坚定的自信。我自己也在企业工作过。当我们判断一个经理是一个好的经理还是一个普通的经理时，往往更容易在危机中出现。因为一个好的管理者永远不会把危机或外部环境的不确定性作为他的约束，而是把它变成一个机会，而普通的管理者不会。如果你是一名优秀的经理，你必须能够将危机视为一种商业条件而不是一种约束，你仍然会努力增强自我发展的信心，所以这是第二种认知调整。

第三个认知调整是面对今天的变化。也许对我们所有人来说，一个非常重要的调整是，我们应该尽可能地计划和回应，而不是简单地预测和判断。正如我们现在一样，许多人仍在试图判断全球疫情危机何时过去，疫情危机过去后我们的市场复苏和反弹的力度有多大，哪些行业是热点，哪些行业可能没有机会等。我们仍在做出这些判断。但是在这场危机中，如果你真的能有认知能力，事实上，你就不会使用预测和判断的方法，因为我们非常清楚，在巨大的变化中，你不能预测很多次，因为它有太多的影响维度。特别是对于我们这次的疫情，我们会发现它最大的挑战是，如果你想做防疫和控制，你可能很难恢复经济。如果你这样做是为了经济复苏，你可能在防疫和控制方面有很大的风险，所以这实际上是一个左右为难的局面。如果你用预测性的判断来做，你可能无法真正找到解决问题的方法。因此，对企业来说最大的考验不是你能否正确预测，而是你能否做出动态的反应。这是第三个认知调整。

第四个认知调整，事实上，我对企业家和管理者说。就像刚才主持人说的，在这么大的背景下，很多中小企业其实都很困难。作为中小企业的领导者，每个人都主要取决于你的稳定性，这实际上就是一个组织的稳定性。因此，当我真正理解这一部分的时候，我还是给你一个建议，那就是，作为一个管理者，你应该有很强的稳定性来保证整个组织的稳定性。这种稳定性依赖于什么？事实上，这取决于经理自己的心态。我用了四颗心:同情、正常、积极和自信来给你建议。因此，这种“四心”实际上要求你必须能够理解环境，然后你必须认真专注于你想做的事情，然后保持积极乐观，最后你必须有信心，相信自己。这种稳定性对整个组织非常重要。

最后，第五点，其实是我对数码时代每个人的建议，就是“不确定的环境决定自己”。事实上，华为给了我很多启发。在其30年的历史中，华为也遇到过许多危机，但它可以一步一步走到今天。特别是，我们知道在2018年和2019年，包括最近几年，我们也看到了很多相关的新闻报道。然而，任郑飞清楚地告诉他的团队，“我们必须做好自己，我们不能控制美国能做什么。”。因此，在华为的理念中，企业应该是植物，而不是动物。动物实际上可以移动，但植物不能。就像你在一个环境中，你应该深深扎根。不管环境是好是坏，你都应该努力吸收营养，然后让自己成长。在疫情和美国的围攻下，华为仍有很强的成长性，这与其团队意识和企业风险观念有关。

因此，我想给你一个建议，我们可以先从认知的角度进行调整。认知是什么意思，也就是说，当所有的外部输入信息都给你时，你就能理解使用转换的能力，这就是所谓的认知。然后你的转化和理解能力决定了你的行为选择。从疫情危机开始，无论是写书还是写文章，我都强调首先要调整我们的认知。有了这种认知后，你做什么其实很重要。因为我们的主题实际上回答了如何做的问题。我认为有五种努力需要处理和调整。

做好拼搏赢的准备:中小企业要做好五件事

首先，我们必须非常小心地操作。我们需要为一场艰苦的战斗做准备。这不是一个你是否应该面对它，或者你应该如何面对它的问题，但是你必须准备好赢得这场战斗。由于整个流行病的影响，它将影响全球供求关系，因此它对所有这类供应结构和成本的结构要求是完全不同的。这种差异对企业提出了很高的效率和成本能力要求。一方面，许多中小企业满足了消费者的一些日常需求；另一方面，它们与整个产业链相匹配。因此，中小企业要想生存，实际上需要有能力应用供应链结构和成本结构的调整，从而在整个产业链和供应链结构中占据一席之地。无论我们如何讨论全球供应链的调整，从一个基本的角度来看，在供应结构中最重要的是你的效率和成本水平，这是我认为你应该准备好一场硬仗并理解的第一点。

第二，全球疫情防控带来的不确定性已经影响到我们的生活。在影响了我们的生活之后，我们将改变我们的生活方式，重建我们的商业模式。一些中小企业陷入困境，或者有很大的风险，实际上是因为调整的速度不足以应对这种变化。我们也看到这一轮中小企业很多，但调整的速度很快——原来开店的模式完全变成了员工直播的模式。最初，这是我们谈论提供产品的一种方式，但现在它已经变成了一种可以完全提供服务的方式。事实上，你必须明白这种变化实际上是商业模式的变化。

现在疫情的整体影响非常非常大，非常迅速，所以在这个巨大而迅速的影响中，你必须改变你的认知。正如我之前所说的，因为整个价值体系都将被重建，如果你想应对这场危机，作为一个企业，从行动的角度来看，我建议的第一件事就是你应该非常小心地操作，并做好努力奋斗的准备。艰苦战斗的准备是什么，也就是说，你应该巩固自己的基础，增强自己的内在力量。这是第一个概念。第二个建议实际上是我从过去的整个运营中给出的一些建议，以及那些能够真正从危机中调整过来的企业。

我自己在2003年担任一家公司的总裁，不久就遭遇了非典。当时，我们的主要业务之一实际上是出口到日本。由于非典，这项业务被取消，我们95%的产品出口到日本，所以几乎一瞬间没有出路。在这种情况下，唯一要做的就是如何调整和改造当前的业务，这是最重要的。那你就不想说我在未来很长一段时间内是否会有这样的可能性。当时，我和车队一起想，如果它不能卖到日本，那么这么多货物能去哪里呢？我们从来没有进入过国内市场，所以我们做了很大的努力，并在很短的时间内调整到国内市场销售。因此，我们取得了当年商业史上最好的商业状况。所以我的第二个建议是说，如果你处在这样一个危机的情况下，对你来说最重要的事情，其实是如何着眼于当前的经营来平衡当前的经营和长远的关系。如果你想关注当前时期，你能做什么？你可以像其他人一样努力改造你的企业。这种努力类似于如何保证现金流。如果没有来自外部的业务和现金流，一个非常重要的方法就是挑战极限，降低成本，降低内部成本。这被称为像其他人一样努力改变当前的业务。然后，如果你想在当前时期有一个真正的绩效来源，核心是你的效率和你是否能为客户服务。

我两天前才看了一个案例。一家供应高端汽车的零部件供应商给了我很大的灵感。因为在疫情的第一季度，国产汽车的整体销售需求比去年同期下降了40%以上。在40%的市场份额中，该供应商发现对低端汽车的需求强劲，因此他们看到了这一点。在这种情况下，他们回到了客户需求方，以非常快的速度调整了R&D部门和市场部，然后要求自己降低能够供应高端汽车的零部件的成本，然后满足低端汽车的零部件需求并保证更高的这个例子可以表明，如果你真的想解决你是否能够在当前时期生存，组织效率和对客户的了解是非常重要的。此时，如果有空，有实力，我们应该在变化的基础上发展，为未来做一些布局。不过，前提是要着眼于当前的运作，用一句话来说就是“做现在就是做未来”。

第三，对于一些相对有能力的企业来说，在这样一个特殊的环境下，很多中小企业需要一种叫做“抱团热身”的方法，或者叫做“一起面对”的方法。如果我们真的有能力，或者如果我们的中小企业找到了有能力的合作伙伴，那么我希望我们能够共同面对这场流行病的危机。例如，当我们处于大萧条时期，美国当时能够保住一些工作，并走出了大萧条，其中之一就是蓝鹰运动。当我研究这一部分时，我发现如果当时没有250万雇主参与确保每个人的就业，我相信这一运动不可能实现，这将对美国走出大萧条的可能性产生巨大影响。因此，无论从企业或社区的角度来看，当我们谈到抵御疫情和危机时，我们真正需要的是相互帮助，包括政府对中小企业的帮助。

因此，在本轮危机中，我其实很欣赏华为、阿里、腾讯或携程等。，已经发出了很多合作伙伴的信件。我们也看到很多企业都在努力降低中小企业的各种成本，这其实也是我们希望大家努力做到的，所以我提出，如果没有整体生态，没有中小企业可以生存，市场复苏也会受到很大影响。我不需要解释太多。

第四，今天更多的人实际上感受到了要做的事情，包括我们整个峰会，也就是我们正在使用的在线方式。在这场流行病危机之后，在线和数字化将是必须的。我是一个较早学习数字化的人。在过去的七八年里，我发现不同行业、不同企业的人们对数字化的理解是不同的。对于消费者而言，数字化速度很快，社会和金融领域的数字化也很快。然而，在更多的行业，人们认为数字化仍然有点遥远。然而，在这次疫情爆发后，我们突然发现，各行各业的所有人都可能不得不在网上学习和数字化。例如，我们学校几乎所有的老师都在网上讲课，这种网上能力显示了你在这一轮变化中的应对能力和成长机会。

例如，百货商店行业是一个遭受重创的行业。由于我们物理距离的隔离，不可能去商店消费。但是彩虹百货公司，也是一家百货公司，由于它的数字化能力，已经做出了非常快速的调整。总的来说，商店的数量增加了一倍多。无论是工作还是学习，比如网上大学学分平台智慧树，还是所有的网上开放工作平台，比如微信和美甲，我们都已经进入了这种在线状态。也就是说，如果你有能力使自己在线化和数字化，你将拥有这种基本的生存能力，并且有可能在这场危机之后迎来一个新的春天。我还参观了很多小商店，发现他们也依靠在线数字化，甚至我们看到了很多现场直播，这给这些小商店带来了很多机会和可能性。

最后，第五点，我认为在这样大的冲击下，依靠企业家的意志力和创业精神对我们来说是非常重要的。我一直很关心企业家在整个组织和管理中的作用。我们都很清楚，我们越是处于危机之中，就越是依赖领导者和企业家作为指南针来指引我们前进的方向。员工说，为什么你在这段时间特别关注企业家或领导者？原因是你正处于危机之中。事实上，只有领导者才能带领我们走出危机，告诉我们方向，让组织高效运转，并有真正的决心。因此，在我最后的建议中，我仍然希望我们中小企业的企业家应该有这样的毅力去经营。在我过去的研究中，当我看到那些可以从小到大发展的企业时，我发现在这么长的过程中，它们主要是管理者的态度。如果他相信他能成长并面对危机，他总能在这场危机中找到任何可能性并改变。就像我刚才提到的汽车零部件供应商，包括我们看到的小商店，你会发现它实际上可以寻找任何可能性，然后真正与环境互动，让员工有信心做出明确的选择。

最近，我非常感谢我们的许多企业家，他们愿意直接带来商品，尝试他们以前从未尝试过的东西。许多人评估他们能卖出多少商品，现场直播是否有效。我认为这不重要。重要的是，他们保持与环境的互动，给员工信心，然后给每个人一个明确的选择。当我们的企业家，尤其是那些中小企业的企业家，拥有这样的商业意志力，并能在危机中不断寻求这种解决方案时，每个人都会相信企业家有走出来的方向和能力，所以我认为问题的焦点最终可能会落在领导者身上。

综上所述，首先，我们应该调整我们的认知来面对这个环境，同时，我们应该真正采取行动。我还对这一行动提出了五点建议。最后，我想告诉你们，我们实际上是在问自己，也就是说，你们是否能够非常认真，是否有足够的勇气在每时每刻都做出不断的调整，以便你们能够真正理解我们所面临的各种挑战以及我们的危机是什么。

“这是结束，这是开始”:未来的四句话

2020年新年致辞写于2019年底。我用了一个叫做“涅磐时刻”的词。当时，我不知道会有这么大的疫情。我只是认为在数字化的过程中，变化要求我们所有人一次又一次地超越它。

最后，当我写下2020年新年致辞时，我总结了一些最重要的观点，并与大家分享:

首先，你必须挑战自己有一个未来，也就是说，基于你过去的认知，你不能走向未来。我们今天看到的所有挑战和变化以前从未经历过，你也从未经历过，但是如果你使用旧的方法，你就找不到解决办法。

第二，我们必须学会真正找到别人愿意和你共存的可能性，所以我们必须先做好自己，因为如果我们找到共生和协同，事实上，我们会有办法生存下来，让我们有机会。

第三，在别人能使自己受益之前，这对他们是有益的。在这种流行病中，我们可以感觉到我们没有人能够免疫它，但是我们彼此是一体的。在这个整合的过程中，如果你愿意利他，你可能是自私的。这不仅是关于流行病的预防和控制，也是关于经济复苏，这应该是我们讨论的最重要的概念之一。

第四，我借用了一句话，“这是结束，这是开始”。在任何时间点，我们可能会错过一些东西，但只要我们在这个时间点重新开放，机会就会到来。就像当时的微软一样，即使错过了移动时代，它也很快进入了云时代，并有可能回到最高的市场价值，拥有新的可能性。所以我认为我们今天真正能做的是与自己抗争。

最后，我祝愿我们的会议一帆风顺，同时，我祝愿我们的中小企业找到自己的路。那些生活在未来的人实际上能做的就是现在就与自己抗争。

谢谢你，主人，谢谢大家。

来源：BBC新闻网