经过300年的动荡，中英人寿最初的心没有改变。

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一切的前提是坚持走简约之路，做好品牌工作，从企业发展战略入手，牢记愿景，密切关注目标，优化服务，持之以恒。

岁末将至，新年伊始，无论是逛商场买年货，还是在家刷手机，一则“传承300年保险经验，成为英国质量保险专家”的广告都会不经意地突显这一点。这正是在加强监管、开放市场的环境下，中英人寿的全新面貌。

对于一个有着16年中国发展历史的外资企业来说，这个巨大的2020年开幕广告是一个新的开始。这也是对企业自身高标准和高要求的一个重大承诺。这也与中英人寿“一生都在你身边”的目标相吻合。

一个真正的先进品牌的核心从来没有改变过，那就是成为本质、成为价值、成为文化、成为大众、成为"陶"。自2010年成立以来，中英人寿一直坚持并实践这种发展方式。无论是在行业的“小低谷”还是在大踏步前进的时期，中英人寿依然显示出强大的决心，为自己描绘了一幅清晰的地图。自始至终，公司始终紧紧围绕主营业务，强调价值增长，坚持“关爱文化”的核心，不断培育客户，不断创新，使保险产品和服务更加极致。这正是中英人寿所生的基因。

同时，在这个大规模的品牌宣言背后，我们看到的是一个企业文化的灵魂，它经过十多年的默默传承、坚持和创新，已经锻造成行业中一匹坚韧的黑马。

传承:300年的风雨天气，站在潮头

拥有300年股东风潮和英国品质的中英人寿，就像一个智慧的老人，从漫长的历史中经历了许多沧桑，让你不由自主地产生强烈的兴趣...

早在1696年11月12日，英杰华最早的前身“牵手”火灾互助保险公司成立。在政策和改革的影响下，公司逐渐走上了资本商业化的正轨。

1905年，“携手”被商业联盟合并。打开商业协会保险档案就像记录了人类200多年的发展史。许多重大灾难的阴影如1906年的旧金山地震和1912年的泰坦尼克号海难飞速闪过。

在最早的“牵手”时期，英杰华被允许为皇室提供保险服务。其中包括被世界公认为20世纪最重要的政治领袖之一的温斯顿·丘吉尔、美国第35任总统约翰·肯尼迪、英国第一任首相贝洛特·沃尔波尔、木雕和石雕艺术家格林林·吉本斯、物理学家牛顿、经济学家塞缪尔·约翰逊、坎特伯雷大主教、赫马克特歌剧院等。

后来，丘吉尔还写下了他对保险的看法:我坚信，通过保险，每个家庭、每个公务员和每个组织都可以免于一场灾难，这场灾难永远不会以小代价结束。

名人效应还帮助英杰华的公司在不同时期扩大业务和地区，一个世纪后形成英杰华。2000年，商业联盟与诺里奇联盟合并。2002年7月，合并后的公司正式命名为AVIVA。

英杰华与中国的接触比大多数人想象的要早得多。19世纪，合并前的商业联盟和一般意外开始在中国设立办事处。时代变了，英杰华在中国经历了许多波折。最终在2003年，英杰华集团和中粮集团共同成立了中英人寿保险有限公司

英杰华集团拥有300多年的专业保险经验，依托中粮集团的强大实力，中英人寿在其发展初期就有了“可循之规”。中英人寿以“关爱每一个家庭”为企业愿景，以“关爱”为核心价值观，从诚信中演绎出中英团队、行动、结果导向、同情的企业文化，成为企业持续高速发展的坚实基础和源泉。

自2003年1月诞生以来，它的触角已经多样化，规模不断扩大，规模不断扩大。到2009年实现首次盈利，提升战略，注重客户深度培养；两年来，合资保险公司已稳固建立在第一梯队，以多元化、协调经营、以客户为导向、科技融合、加速创新和迭代、以“关爱文化”为核心，塑造了质量、品牌和个性相结合的文化核心。

进入2020年，中英人寿将继续坚持产品与效果的统一，让中国千家万户都能体验到诚信和专业的保险服务。作为参与者和继承者，中英人寿最终找到了自己的位置，继续前进。不要忘记你的主动精神，以更根深蒂固的形象向前迈进。

坚守:守住“关爱”的初始之心，打造“公益商业模式”

提到公共福利往往与企业的社会责任联系在一起。在今天的市场上，也有许多企业做公益事业。然而，将公共福利与企业文化结合起来的情况很少。他们中的大多数都是营销和企业包装的受害者，并成为“有计划的公共福利”。

真正的公共福利必须用心管理，这比口号更令人兴奋。解决这个问题需要长期的坚持和决心。就像个体食品企业一样，原材料直接来自深山里村民自己的田地。这不仅有助于村民寻求福利，也使企业获得丰厚的回报和良好的声誉。这是当今大家普遍青睐的公益商业模式。

在2019年中国公益影像节上，腾讯QQ凭借纪录片《照亮盲人眼中的黑暗》获得了三项大奖，包括企业社会责任奖在过去的十年里，腾讯QQ一直在努力感知和感知残疾人的真实需求。从2009年开始，腾讯QQ推动了产品的无障碍转型，让视觉障碍人士摆脱偏见，重获久违的平等。

同样，“星光与关爱留守儿童公益计划”是中英人寿借鉴英国股东英杰华(Aviva)的“从街头重返校园”(Street to School)(一项从街头重返校园的计划)的运营经验，结合中国实际情况，在2010年继续开展的一项大型公益活动，并已开展了10年。

目前，中国农村地区有近700万留守儿童。中英人寿保险股份有限公司各分公司与总公司联系，号召志愿者亲自深入留守儿童中进行检查和沟通。结果，他们发现留守儿童主要缺乏友谊和精神寄托，而不仅仅是“帮助穷人”和“捐赠”。为此，中英人寿为他们搭建了爱心小屋，在全国范围内开展了“梦幻之星班”、“小梦想家”等相关兴趣竞赛，并邀请中国儿童中心的老师到所有留守儿童学校，通过科技、艺术、书法、绘画等有趣的课程为他们开展梦幻教育，同时为他们做一些必要的心理辅导。

作为保险业最早、时间最长的关爱留守儿童公益项目，10年间投资4000多万元用于“星光照明”，为留守儿童集中的乡镇建设了29个关爱小屋，动员了1400多名社会志愿者，周边50多个乡镇关爱帮助了14万多名留守儿童。

十年的公益之路，“星光灿烂”上演了一个又一个温暖人心的故事。被孩子们亲切地称为“许妈妈”的志愿者许莉莉坦言，六年的志愿者生涯和与孩子们一起做公益事业的经历给她的工作和生活带来了太多的力量。志愿者经常会惊讶地发现，实际上是他们自己的老板亲自在他身边协助分发材料。此外，在他们自己的领导下，甚至他们的孩子也成了志愿者的一部分，不知不觉地把爱的力量传递给了下一代。

“我非常喜欢‘点亮星星’的哥哥和姐姐，我也喜欢‘点亮星星’这个名字，因为我父亲是一名高层建筑工人，我想他晚上在盖楼的时候应该能触摸到星星。”张，一个山东留守儿童，感动了班里所有志愿者的心，伴随着关爱室里的笑声和追梦班里的喧哗声，深深地被人们铭记。公共福利从来不是单向的。孩子们的一句话“你来的时候我可以兴奋半年”已经成为志愿者们最好的精神安慰。

企业本身也是社会的公民，需要履行公民义务。如果企业能够坚持向善向上的原则，脚踏实地地践行公益，企业如果能长期看到人民，自然会获得丰厚的回报。“中英人寿已将关爱文化融入公司的日常运营中，“企业社会责任”和品牌建设相辅相成，“星光照明和关爱留守儿童”公益项目十年来坚持投入人力和物力，从未影响公司的利润，而是帮助公司促进企业的可持续发展。”这是中英人寿副总裁马旭分享的公益体验。

保险公司管理的商品实际上是一种给予及时帮助的行为，而不是锦上添花的行为，从而为中英人寿创造了高度的企业社会责任感。这也是企业必须始终坚守的文化灵魂。

创新:情感共鸣，为品牌和消费者开启“双赢”模式

在创新的整合营销活动中，随着目标受众情感基础和强烈归属感的建立，“品牌的目标对象”逐渐转化为“品牌参与者”，从而帮助品牌与受众群体完成深度联系和深度捆绑，从而更好地开启品牌与消费者的“双赢”模式。

事实上，通过情境整合营销产生情感共鸣的案例并不少见。520计划是可口可乐公司的全球项目。其使命是到2020年通过可口可乐的全球价值链帮助500万妇女克服发展障碍，并为她们提供文化、教育、经济等方面的学习和发展机会。目前，中粮可口可乐已经在全国范围内全面启动。在关注女性力量崛起的同时，中粮可口可乐也获得了良好的声誉和品牌的广泛传播。

2018年《中国中产阶级女性消费报告》指出，中国中产阶级女性已经超过7000万，“她的经济”时代的到来导致保险消费者的标签发生倾斜。中英人寿紧跟时代发展背景、公司战略和业务步伐，迅速发现商机。“她& # 39；她喜欢“新女性赋权计划”，通过准确的消费者洞察和创新的整合营销，成功吸引目标受众和传达品牌概念，从时尚、健康、美丽和幸福的角度赋予女性权力。

作为回应，中英人寿特别邀请“中国时尚女王”苏红和著名主持人、情感专家王艳等新时期杰出女性代表参加沙龙，为女性朋友进行现场指导和干货分享。与此同时，在嘉年华现场，时尚魅力秀、二重奏音乐会、美食美酒品尝、图案抽奖等互动体验将轮流上演，为女性朋友提供一个轻松愉快的平台进行宣传和交流，帮助中国女性提升自我价值和自我成长，将“她享受博览会”变成高端高品质的女性社区。

短短几个月内，在中英人寿总部及分支机构的共同推动下，现已完成湖南站、河北站、辽宁站等活动，与中粮集团等国外合作伙伴建立了联系，并通过网络红网、现场图片、新媒体“大V”、地方及中央权威媒体等新的传播形式，获得了1.1亿多品牌曝光率。她喜欢湖南、河北、辽宁站的活动，共有1000名客户参与，并取得了初步成效。

通过资源整合和关键客户聚集，建立信任和长期的粘性关系，形成双赢的合作模式，这将成为中英人寿未来不断巩固和创新的主战场。

以知识共享沙龙和嘉年华的形式，在企业和主要客户之间架起了一座桥梁。然而，为了让品牌梦想和概念真正触及并联系客户，它需要有策略地一步一步来。中英人寿也一直在探索和追求这条路，从爱开始，一直走下去！

展望:抓住机遇，跃进创新领域的新篇章

回顾2019年，在“关爱千家万户”企业愿景的指引下，中英人寿开展了丰富创新的公益活动，企业社会责任体系不断完善。2019年，他获得了14项品牌大奖，包括第八届中国传播领袖论坛和2019蒲公英之夜仪式、第十七届中国财经风云榜“她是创新营销的银奖”和“保险行业选择”以及年度“保险公益品牌值得关注(星光照明公益项目)”。

展望2020年的营销趋势，在赢得用户的心之后，中英人寿将继续优化和创新其整体品牌战略。品牌开发的重点是跨境联合命名、回归体育赛事和创建三维沟通矩阵。

过去两年，跨境联合品牌可以说是品牌营销领域的一个传奇。品牌正在寻找合作伙伴，并计划在消费市场采取一些行动。但跨境联合命名，企业不应盲目多元化，首先，应根据自己的品牌特点，找到适合跨境的行业和品牌。中英人寿将继续根据公司的特点开展创新研发，以支持产品营销。例如，公司配合星光照明公益工程10周年开发的一些纪念币、星座礼盒、徽章等具有独特文化特色的礼品，正试图通过跨境合作、品牌强化和公司声誉的多元化提升进行创新和扬帆起航。

由中英人寿保险有限公司赞助的“星光与关爱留守儿童公益计划”通过各种媒体平台，根据每年设定的不同热点话题，如音乐、体育、绘画等，向公众传播企业的责任和文化。这种深入的媒体合作形式无疑是展示企业形象的绝佳方式。在未来的一年里，中英人寿将继续努力寻求不同主题层面的深入合作，以最大化公司的品牌传播。

市场将永远更新和重复。为了确保现有基础的突破和升级，企业必须具备“随时随地重新开始”的能力，跟上时代和市场环境的变化，用新的希望为各种企业的成长探索新的机遇。因此，中英人寿不会错过任何机会，在品牌联合合作、创新资源整合和深度媒体合作方面不断拓展新的边界和可能性，专注于有价值、温度敏感和有趣的领域，保持品牌活力，帮助品牌成长。

这是一个充满挑战和机遇的时代。创新营销的好处来了。在继承和坚持的基础上，中英人寿将继续增薪、续火。它将利用这一形势取得进一步突破，跟上创新的新篇章。

来源：BBC新闻网