如何利用“边缘创新”，实现企业基础常青？

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"是时代创造了英雄，还是英雄创造了时代？"

你有没有想过像“鸡生蛋，蛋生鸡”这样的悬而未决的问题？看似戏谑，却充满了社会经济认知的前提和基础。如果你以复杂的方式思考，就不难得到答案。任何一种现象的出现都是环境与个人、自组织和各种团队相互作用的结果。这在企业“边缘创新”的成功案例中尤其常见。

2019年6月20日，《读书俱乐部》第159版特邀清华大学社会学系罗家德教授，通过现状判断现象，案例讨论管理，结合“边缘创新”，分析复杂思维下的指导智慧，与近百名来自各行业、各领域的优秀人士分享企业永恒的基石。

罗家德教授告诉我们:时代是英雄的土壤。对于英雄来说，没有时代的变迁，有潜力的英雄只能站在山脚下看着成功。但是当机会出现时，“顺从”通常会为英雄播下成功的种子。因此，无论时代前进的速度有多快，组织的基础将永远存在，经常受益于符合当前情况的创新。一旦这种创新成为一种积极的力量，它将不可避免地将当前的形势推向一个新的高潮。我们不妨在企业组织的成功案例中寻找符合当前形势创造的“英雄”。

2010年，腾讯在第三次组织重组后被认为是一家非常成功的公司，但它面临着一个重大的定位调整:互联网不再工作，移动互联网即将到来！面对移动互联网社交工具的新定位，腾讯内部轰轰烈烈的“多点实验”开始了。

对于许多思维受控的公司来说，“多点实验”模式相当于浪费资源，但腾讯并不在乎。更有趣的是，我们已经明白了边际创新的含义。在“不是以组织为核心，而是以消费者为中心”的赛制下，远在广州的张小龙车队成为了时代的“英雄”。微信利用这种情况，开始了产品迭代和进化的过程。在用户数量激增后，微信以“大米聊天”打破僵局，一举胜出，用户数量激增至10万。

优胜劣汰，探索更多。从通信工具升级到社交平台，到移动互联网基因融入系统，微信的“不安分”为其英雄篇章增添了更多可能性。罗家德教授说:“微信案例给了我们启示:边际创新让我们最终从做行业中找到未来的“英雄”，适应环境，推广经验，调整组织，最终实现系统更新。”

同时，复杂思维下的边缘创新也适用于分析一个地区的持久繁荣。硅谷，世界创新腹地！从未因任何危机而改变。尽管硅谷一直处于危机之中，但脸书和谷歌的崛起以及苹果的兴衰……硅谷总是有“能力”创造新的产业和新的增长点。

在分析硅谷的优势时，罗家德教授当场向积极的博彩公司强调，一个具有活力和创造力的好的自组织必须是分散的，而不是集中的。过度控制只会降低其鲁棒性。一个过分依赖于集中决策的系统会因为决策中偶尔的错误而冒系统崩溃的风险。

硅谷恰好有这样一个边缘创新基因:硅谷所在的南湾区采用了分散的城市设计。每个城市都有自己的商业区、住宅区和工业区，没有明显的市区。这种分散的设计有助于在企业和员工之间建立更多的联系和互动。

与此同时，硅谷拥有完整的、可持续的创业“生态链”。新技术研发和创业的功能非常完整、众多且多样。有10所大学、40个公共或私人研发中心、180个风险资本、800多家拥有100多名员工的企业、近5000家法律和会计服务公司、329家职业介绍所、700家商业银行和47家投资银行。硅谷作为一个“自组织”和“世界创新腹地”，遭到了热烈的拒绝。

“对于一个复杂系统的管理者来说，一个组织必须掌握一个不确定的时代，而一个企业绝不能向谢菲尔德学习——谢菲尔德是一块为实现持久繁荣而奋斗了一生的巨石。”罗家德教授谈到了边缘创新的管理智慧，他对一些书迷说，“在不断优化自身机制的前提下，企业最直接有效的手段之一就是运用四两千磅的智谋、复杂的适应系统，营造良好的氛围，实现边缘创新，最终实现企业的永恒基础！”

来源：BBC新闻网