爱普生的创新技术帮助企业向高质量服务转型

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2018年4月18日，2018爱普生创新大会在北京召开。在这次会议上，爱普生指出，随着消费升级时代的到来，企业只有深入现场，坚持以用户为中心的创新，才能在这个时代领先。作为全球领先的科技企业，爱普生借此机会通过产品和服务将想象力转化为现实，增强基于场景的体验，帮助企业为消费者提供高质量的全新消费体验。

在会议上，爱普生以30米乘5.2米的投影图拉开了展览的序幕，展示了一场具有极富创造性思维和视觉震撼的大规模三维光影盛宴。爱普生还在现场展区展示了四大创新领域的近100种创新产品和40多种解决方案，这些产品和方案贯穿于人们工作和生活的各个方面。此外，在爱普生在中国成立20周年之际，爱普生通过数字+物理博物馆的形式展示了爱普生的历史、现在和未来，引起了与会者的极大兴趣。精工爱普生集团总裁基尔先生和爱普生(中国)有限公司总经理石黑浩明仁先生出席了会议。

爱普生(中国)有限公司总经理沈世明先生说:“社会在进步，需求在变化。保持不变的是爱普生在产品和技术上的持续改进。我们一直努力为每个人提供更加环保、高效和个性化的产品和服务。”

凝聚智慧，不断创造新的客户价值

爱普生的理念是，作为一个“创造给顾客带来惊喜和感动的结果”的企业，技术必须为商业企业创造更多的价值服务。爱普生在中国20年的发展充分证明了这一点。爱普生始终坚持“技术+本地化”的战略，以“省、小、精”为基础。通过关注每一个细节，每一代产品和解决方案都将把重点放在首先满足人们的真正需求上，凝聚爱普生的创造力，有效地造福客户。如今，爱普生已经成为每个人工作和生活中最好的伙伴。

“我们相信爱普生的四个创新领域能够给世界带来积极的变化，”精工爱普生集团总裁内奥米·基尔说。爱普生的使命是让世界变得更美好。我决心让爱普生成为一家不可或缺的公司，永远倾听用户的声音，为用户和社会创造更多合适的产品和解决方案。"

当以用户为中心的方法贯穿于企业创新的全过程时，市场也会给出积极的反馈。近年来，爱普生在中国B2B市场的表现一直在不断提高，尤其是在2017财年，达到了裴然。据统计，爱普生中国在第17财年的整体表现仍保持着较前一财年16%的高增长率。首先，在投影仪、SCARA机器人和扫描仪等战略产品的市场份额中，我们将继续保持我们的第一位置。在喷墨打印领域，自2012年推出以来，爱普生墨盒打印机保持了36%的年均增长率。新一代墨盒打印机能更充分地满足商业客户的需求。在视觉通信领域，爱普生的高端投影仪凭借3液晶和激光技术的优势，加强了与合作伙伴的密切合作，在第17财年实现了56%的性能增长。在机器人领域，随着中国工业自动化的快速发展，爱普生的机械臂凭借其在3C和锂电池制造领域的出色表现，在第17财年实现了85%的增长。截至第17财年，爱普生B2B业务部门的绩效收入已占公司整体绩效收入的76%，为爱普生25愿景的发展奠定了坚实的基础。

在这次会议上，爱普生还首次发布了联合国可持续发展目标的相关内容，将企业与联合国可持续发展目标联系起来。未来，爱普生将继续实施“爱普生25”愿景，努力实现社会经济增长和环境保护的双向发展。

消费升级，强化情景体验创新

随着中国市场需求结构升级的加快，中国经济已逐步从高速增长阶段转向高质量发展阶段。消费者对高端制成品和高质量服务的需求日益突出。因此，传统企业和创新型公司都在努力将消费者的利益转化为可持续发展的业务。按需定制服务已经成为一种明显的激增趋势。

为了帮助企业更好地适应这种需求结构的变化，爱普生在数字印刷和视觉领域为爱普生提出了新的解决方案，通过考虑环保、高效生产和个性化定制，着眼于“技术+本地化”的市场战略，帮助企业打破固有局面，为客户提供新的商业价值和机会。

在服装设计领域，以设计师为代表的高端用户对输出质量有着非常严格的要求。然而，传统的印染设备不仅不能满足当今市场高端用户个性化定制的需求，还存在成本高、工艺复杂、污染严重等问题。数码印花作为新时代的一项新技术，将科技与艺术结合在一起，以其高效、优质、环保、少污染的优势，给纺织印染行业带来了新的活力。

爱普生创新的蒙娜丽莎数码直喷印刷机符合中国高端市场的严格要求。其印刷速度和印刷质量满足高质量印刷产品的要求。同时，它具有批量小、建设周期短、可定制的特点，符合服装行业快速反应的行业特点，能准确表达设计师的创意，为客户创造价值，将推动纺织印染行业的一场新革命。

蒙娜丽莎数码直喷印刷机的出现将爱普生、设计师、消费者和制造商有机地结合在一起，形成一个价值闭环。在价值竞争方面，蒙娜丽莎数码直喷印刷机能有效实现对市场需求的快速反应，使生产的产品满足消费者的需求，并争取更多的市场空，从而增强企业的竞争力。微喷印刷技术在服装行业的潜力是巨大的，新纪元的创新技术将为设计师带来无限的可能性。

在改善消费者体验方面，明仁在会议上展示了爱普生在视野方面的尖端解决方案——灯光场景投影灯。它结合了激光投影仪和聚光灯的特点。爱普生创新的3LCD技术和激光光源技术可以投射到任何媒介和任何角度，给消费者带来近乎真实的视觉体验。此外，LightScene投影灯易于管理和操作，这将在视觉交互领域掀起一场新的革命。

科技创新，让想象变成现实

此次会议的最大亮点是爱普生博物馆，展示了爱普生独特而有竞争力的核心成就，这些成就自成立以来一直在不断创新和发展，采用的是“省、小、尖端的技术”。

例如，1968年推出的世界上第一台微型数字打印机EP-101，也是爱普生品牌的来源。爱普生在1969年制造了世界上第一块石英表。它的出现颠覆了钟表的历史。爱普生于1993年推出了第一台采用微型压电打印技术的喷墨打印机。后来，爱普生顺应市场需求，推出了颠覆性的墨盒打印机，并将PrecisionCore阵列打印头扩展到商业办公领域。爱普生一直坚信喷墨打印机具有改变世界环境的巨大潜力。今天全球销售的2000万台喷墨打印机的表现充分证明了爱普生的远见。

此外，爱普生博物馆还展示了一些核心技术，如投影仪用的3液晶光学引擎、增强现实眼镜用的硅晶体有机发光二极管显示屏、双臂机器人用的智能传感器以及各种半导体和应时晶体器件，让与会者深刻感受到爱普生的创新技术，这些技术在过去、现在和未来一直处于科技前沿。

另一个亮点是爱普生和北京服装学院在2018年联合举办的“时尚开放”时装设计挑战赛。此次合作旨在通过爱普生数码印刷打印机完美的色彩再现能力，激发设计师无限的创造力，与设计师一起探索服装设计行业的新商业模式。在媒体晚宴上，年轻一代设计师的设计成就得到了强调。在会议的展览区，与会者还可以现场体验爱普生的数码打印打印机，将他们的想象变成现实。

此外，爱普生在环保、高效生产和个性化定制方面的科技实力在家庭、办公室、学校、酒吧和智能工厂等展览区域的场景中得到了展示。在生活中，只要你连接微信，就很容易打印。在办公室里，新一代的墨盒打印机可以灵活操作并适应变化。在教学中，教师和学生通过互动的屏幕交流使学习变得生动有趣。在生产和制造中，借助智能机器和增强现实眼镜，专家们“遍布”生产线。

在未来，爱普生通过每一个创新的产品和解决方案展示了一个人、事物和信息相互联系的新时代。在爱普生中国成立20周年之际，爱普生准备进入下一个发展阶段。在接下来的20年里，爱普生将继续用自己的技术创造价值，在更大范围内实现智能商务，让人们从重复的体力劳动中解放出来，提高人们的创造力，创造一个人们可以享受安全、健康的生活方式和可持续发展的富裕社会。

来源：BBC新闻网