长城地产携真诚走进社区新零售

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“新零售业”的车轮正在加速，迎来了零售业的新时代。“新零售”行业和房地产之间将会产生什么样的新火花？

4月12日，长城地产集团有限公司(以下简称“长城地产”)与深圳市成平县智能科技有限公司(以下简称“成平县”)合作签约仪式在深圳市马可波罗好日子酒店举行。成品县董事长马明科和长城地产副总裁姜伟一同出席。双方将利用各自的优势，在社会上开创一个零售的新时代。

这一次，长城地产和诚品生鲜跨境合作，共同探索社区智能零售终端的推出和运营，解决食品运输的最后一公里问题。这是一个创新举措。这表明，在新的零售浪潮下，两家公司将携手合作，创造新的购物体验，为社区居民提供更加舒适便捷的生活。

成品县作为智能生鲜生态链的运营商，系统地集成和发展了整个智能生鲜冷链行业所涉及的技术。成品县以长远规划、国际化管理和系统化管理为核心理念，通过科技为更多的社区居民带来健康、绿色、新鲜的食品，是新兴零售业的先锋。

长城地产自1987年成立以来，一直秉承“让社区更美好”的使命和“我们的价值来自满意的服务和真诚的联系”的核心价值。经过30年的发展，长城物业已成为中国最大的现代物业服务集团企业之一，长期以来一直是中国物业管理行业的领先市场化企业，在物业管理行业排名第一，是物业管理行业的龙头企业。

作者了解到，诚品自2015年成立以来，一直致力于各种高科技的研发。到目前为止，诚品已经成功开发了新的科技手段，如去除农业残留物、保鲜和冷藏链，并获得了许多专利和软件版权。2017年末，诚品很少从研发阶段进入市场推出和运营阶段，天津是主要战场。到目前为止，经过短短半年的市场发展，数以千计的冷超机组已经签约并逐步铺设和运营。如果一个星星之火可以点燃一片草原，它可以在全国范围内广泛传播。

从签约仪式“新零售时代发展前景智慧论坛”的讨论中可以总结出八个要点。

一个人，没有人

新零售业有两个发展方向:有人和无人。其中，人的“服务功能”是不可替代的，一些不规范的零碎工作也需要人来完成。无人的价值主要体现在零售效率上，如提高结算效率、延长夜间营业时间、提高店铺信息数字化能力等。

两个大商店，小商店

传统的夫妻式社区商店从大到小各不相同，整体利用率低至0+以上。面积的大小受到商店位置、房屋类型、租金等因素的限制。运营类别受到供应链和传统需求的影响。连锁社区商店有一套完整的逻辑来开设和扩大他们的商店。它们也分为大商店和小商店。业务类别越多样化，对商店的要求就越高。

三家连锁店

大多数传统的社区零售模式都是以单一商店的形式进行竞争。如今，随着运营成本的不断提高和对消费者质量的更高要求，连锁商店正成为新社区零售的主流发展趋势。士兵个人和军队团体之间对抗的结果一目了然，因此许多小型社区商店非常愿意加入连锁品牌社区零售系统。

四条线，线下

在过去的17年里，零售业的重心已经从网上转移到了线下。在线下零售领域，社区是一个有待开发的蓝色海洋市场。特别是在上一轮社区O2O创业热潮中，一些公司已经证实，在社区场景下，没有一家纯粹的在线社区电子商务公司能够独立生存，社区是一个需要登陆的消费场景。

最后一公里

在电子商务时代，分销和自我推销是到达社区终端的辅助形式，它们完成了从商品到消费者的最后一公里。进入新的社区零售时代，社区消费的主要需求是常用快餐和新鲜食品，这就要求配送的及时性更高。因此，零售商选择靠近社区设立商店或放置预先放置的仓库，以提高配送的及时性。

6.重塑供应链

在新的零售时代，供应链管理的本质没有改变。仍有必要整合和协调供应链中的所有环节，如供应商、各种销售渠道、仓库和商店，以便消费者所需的商品能够在尽可能短的时间内以准确的数量交付给消费者，从而在满足服务水平的同时将整个系统的成本降至最低。

新零售模式和传统零售模式的最大区别

新零售业有三个特点:一是以人为本，以消费者体验为中心，重构人和商品市场；第二是零售的二重性，完整的数据；第三，零售物种的爆发催生了更多的服务形式。然而，传统零售通常基于金字塔模型，由一个制造商、几个省级代理商、数百个市级代理商和数千家杂货店组成。它需要铺设大量的零售网点来覆盖人群，并以商人的商业模式运作。

八位嘉宾、会员

会员制由来已久，但在社区市场，尤其是夫妻单店，仍然是个体经营模式。初始会员系统的目的是通过价值折扣等手段锁定用户群，以及使用会员营销，而在新的零售时代的社区，会员的价值更注重用户信息的全方位数字化。

综上所述，新社区零售将以新形式、新运营模式改造传统社区零售商店，从而最大限度地提高整个社区流通零售业的运营效率，为社区居民带来更好的购物体验。

根据人工智能媒体咨询机构发布的《2017年中国无人零售店专题研究报告》，报告显示，2017年无人零售店的营业额预计将达到389.4亿元。未来五年，无人零售店将迎来发展红利期，到2022年，市场营业额将超过1.8万亿元。就用户规模而言，中国的无人零售店预计在2017年只有600万用户，到2022年将有2.45亿用户。在未来，零售商店的概念将导致零售业的改组。中小企业有望突破，阿里等传统霸主将面临挑战。

不可否认，新的零售时代已经到来。长城地产与诚信产品的跨境合作对双方探索智慧社区生活具有重要意义。对于成品仙来说，从15年的技术研发到17年后的市场开发，再到最近与长城地产的合作，成品仙正大步走在社区新零售的道路上。当长城地产进入新的零售社区时，难道不是要引领未来的智能社区探索新的方向，构建新的智能生活生态，为中国的房地产业谱写新的篇章吗？

来源：BBC新闻网