中国银行借金融技术促进马来西亚零售银行业务发展

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马来西亚槟城新加坡日报9月21日电(记者刘彤林浩)中国银行马来西亚分行21日正式推出马来西亚最先进的智能银行网络，并在槟城推出手机银行服务，标志着该行经过多年对马来西亚企业客户的深度培养，开始拓展零售银行业务。

在开业典礼上，中国银行马来西亚首席执行官王宏伟表示，作为中国银行集团的首个海外智能网试点，中国银行致力于将槟城分行建设成为东南亚地区的典范，并将继续推出移动支付、微信银行、智能柜台等新服务。

王宏伟还透露，中国银行已获准在马来西亚历史名城马六甲开设新分行，服务网点将力争在年内开业。

此外，中国银行马来西亚分行信息技术及渠道管理部总经理秦望表示，在该行的两大客户群体中，马来西亚客户长期以来习惯于使用支票，这不适合在中国快速流动的无现金支付，也不方便中国客户在马来西亚开立本地账户。针对不同的需求，秦望表示，公司正努力分别促进与支付宝和微信的合作，并通过后台连接解决问题。

据了解，新开通的智能网点实现了从呼叫到业务处理的无纸化流程操作，大大缩短了服务时间，而手机银行业务基本覆盖了柜台业务的80%以上，方便了日常操作，同时也避免了客户往返网点的麻烦。

马来西亚槟榔屿州首席部长林冠英也出席了仪式。他说，中国的金融技术在世界上处于领先地位。中国银行将最新的智能银行技术引入槟城，不仅将为中国银行客户带来更多便利，还将提升当地银行的地位。

来源：BBC新闻网