甘肃提供心理咨询服务帮助民众“减压”

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新华社兰州2月10日电(记者何文，)为缓解人们在疫情防控过程中的烦闷、焦虑和恐慌，甘肃省妇联、甘肃省妇女儿童心理咨询协会等多个部门增设了心理危机干预服务，一批专业心理咨询志愿者投身于心理咨询工作，引导公众以科学合理的态度抵御疫情，构建“心理安全网”。

作为心理咨询服务的志愿者，甘肃明锐心理服务中心主任、国家二级心理咨询师季春辉在网上发布了自己的微信二维码，并加入了由甘肃省妇联组织的家庭服务和流行病服务心理专家组，通过微信和热线提供心理咨询服务。

由于咨询人员数量庞大，季春辉和中心的10多名同事成立了心理热线志愿者团队，提供减压和心理咨询服务。除了接听电话和回复微信，他们还将以“微课”的形式教授心理调解技巧，以缓解更多人的抑郁情绪，增强他们抗击疫情的信心。

季春辉介绍说，疫情爆发以来，她的团队接听了近50个热线电话，并以在线“微课”的形式，对2000多人进行了心理健康知识普及和心理咨询。“普通人的焦虑可以通过陪伴和倾听来缓解，并且可以进行及时的干预。不过，心理护理对“体质焦虑”的人和在前线作战的工人更为重要。”

季春辉告诉记者，一名社区工作人员通过热线向她投诉，每天在第一线工作让他非常担心自己的健康。“他觉得自己是个‘流动的炸弹’，每天都要洗手无数次，担心自己会得病，影响家人。”

对于顾问的提问，季春辉首先肯定了他的专业水平，然后教他如何通过深呼吸来放松，并建议他每天多和家人聊聊，转移一下注意力。

对此，国家二级心理咨询师杨(音译)表示赞同。她说:“对于很多一线员工来说，由于未知环境因素的影响，不可避免地会产生消极的心理情绪。及时和专业的心理咨询可以帮助他们建立积极和乐观的态度，缓解目前的不良情绪。”

目前，甘肃许多地方正在采取积极行动，开展心理安抚和咨询，并参与到抗击疫情的一线社会心理服务中。甘肃省张掖市妇联成立了心理专家组，开通了疫情危机干预心理援助热线，以缓解部分市民因疫情“留守”而产生的负面情绪，提高非常时期的心理健康水平。甘肃省庆阳市开通了新型冠状病毒感染肺炎心理危机诊断与干预咨询热线和网上咨询平台，组织了一批心理咨询专家，为公众和重点人群提供专业的心理咨询服务。

兰州大学公共卫生学院教授刘表示，利用广播、电视、新媒体等形式加强居民心理危机干预和健康教育，有助于增强人们战胜疫情的信心。

[我想纠正错误]主编:范玉萌

来源：BBC新闻网