同方全球人寿2019年净利增长近95% 已连续三年盈利

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中国证券报(记者黄蕾)近日，同方环球人寿保险有限公司(以下简称同方环球人寿)在中国保险协会官方网站上发布了2019年度业绩报告。数据显示，截至2019年底，公司总资产超过146亿元，同比增长17.79%；2019年净利润为2.58亿元，同比增长94.99%，连续三年盈利。强劲的财务业绩反映出这家拥有17年寿险经验的公司正不断依靠价值管理和数字化发展，并稳步发展。

2019年，与去年相比，寿险行业有所回升，寿险行业净利润首次突破2000亿大关，创历史最好纪录。业内人士指出，在过去，保险业是由人口红利和财富驱动的，这种情况正在慢慢改变。增量时代的步伐放缓，竞争开始于股票时代，保险公司逐渐进入质量升级时代。

在此背景下，同方环球人寿以积极的态度适应内外部环境的变化，始终坚持价值增长，以客户需求为导向，注重产品结构改进，开发保质产品；同时，兼顾业务规模价值，加大医疗投入，不断推动公司转型升级。

2019年，同方环球人寿实现营业收入51.68亿元，同比增长30.56%，其中保险业务收入50.52亿元，同比增长37.24%，远高于行业水平；该公司的净资产回报率为18.4%，远高于行业平均水平，反映出强劲的盈利能力。

随着20世纪80年代和90年代后新消费者的兴起，中国消费者正朝着追求更高质量、更丰富类别和更便捷服务的方向转变。同方环球人寿适应市场变化，注重以客户为中心的转型，依靠客户体验的数字化，增加客户服务接触和场景，提高与客户互动的频率，优化客户体验。

同方环球人寿在2019年重组了各种渠道的销售平台，使保险服务与技术融为一体。其宙斯智能个人保险系统通过雅典娜、缪斯和社会中心三个模块促进个人营销渠道完全智能化。在客户服务方面，公司打造智能便捷的客户服务渠道、智能全面的增值服务和智能高端的高端客户服务，为客户提供高效、智能、全面的一站式服务体验。与此同时，推出了一系列服务举措，如956095全国客户服务热线、智能服务应用全球e-home升级、全面创新的官方网站、智能客户机器人业务处理、咨询和响应等。在疫情期间，该公司的数字业务系统和服务系统功能齐全，为更多的客户提供了高质量的服务，而不用离开家。

2019年，中国保险协会发布了《关于2018年保险公司法人机构经营评价结果的公告》，表明同方环球人寿在2018年保险公司经营评价中获得了A级评价结果。同方环球人寿表示，未来将坚持价值增长，立足自身优势，关注消费者，不断进行技术创新和产品升级，帮助客户提前规划，实现财务安全，享受未来。

来源：BBC新闻网