长春新区：一“群”解“百忧”

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新华社长春8月11日电长春新区:一个“小组”解决“百忧”

新华社记者段继续说道

长春新区于2016年获批成立，是中国第17个国家级新区。在这里，一个名为“长春新区企业高管”的微信群是“有名的”。这个团体为什么出名？一位董事会主席总结道:如果一个企业在团队中大喊大叫，它可以找到人并促进问题的解决。

7月的一天，上午8: 30，长春于闯数码汽车技术有限公司的总经理在集团里发了一条多年的信息:“我想问一下生产三轮电动车需要什么样的认证？如何处理？”

不到一分钟，我就等了多年的长春新区行政服务与商务环境局副局长崔永哲的回复:“等一下，我会联系你的。”下午3点30分，经过多年的帮助，他在小组里发了另一条信息:“谢谢新区，效率真高！”

类似的对话几乎每天都会发生。这个拥有495名成员的微信群覆盖了长春新区的各类大型企业，区内每个涉及企业政务服务的部门都有专人“看群”。

为企业解决后顾之忧是集团的永恒主题。"停电需要多长时间？""我在哪里可以做核酸测试？""召开50人以上的会议需要什么防疫措施？"…如果企业需要它，团队会做出响应。

“集团老板”崔永哲是最常被“@”的人。一般来说，在近500人的微信群中，用户通常将其设置为“留言请勿打扰”，但崔永哲没有这样做。为了不耽误工作，他特意买了一个智能手镯。当消息传来时，手镯震动了，他睡觉时戴着它。

“群聊”很忙，“私人聊天”更忙。许多企业在个性化需求“尴尬”时，会私下联系政府部门。崔永哲最多一天就得到五家企业的帮助，忙得连头都不敢回。

前一段时间，在“6·18”电子商务推广期间，电子商务平台的区域仓库爆满，需要大量的快递员来分拣和运输货物。人群聚集时如何确保防疫安全？企业缺乏经验。

在确保高效快速的物流配送的同时，我们必须确保防疫工作万无一失。眉毛着火时，公司负责人“私下聊”崔永哲:“请帮忙。”

紧急的事情需要尽快完成。仅在一天之内，卫生和疾病控制部门就设计了预防和控制计划，并派出专门人员帮助企业测量温度和进行预防和控制。热闹的场面，平稳有序。

既有容易的事也有困难的事要做。例如，一些企业遇到规划调整、征地拆迁等棘手问题，将被相关部门列入长期跟踪监管账户，不断更新进度，一点一滴向前推进。

微信群只是长春新区服务企业的平台之一。根据市场参与者的性质，长春新区还有一个专为小企业和个体户服务的平台，那里的干部与企业一一对应，“有事帮忙，有事不打扰”。有些干部说，要做好“营业员”，不仅要做好“家常菜”，还要学习浙江等发达地区的“招牌菜”，让企业更满意。

服务赢得了企业的信任，带来了发展。2020年上半年，克服疫情影响，长春新区规模以上工业企业产值达到307.3亿元，同比增长8%，新签重点项目58个，总投资超过976亿元。许多经济发展指标居吉林省首位。

[我想纠正错误]负责编辑:李学磊

来源：BBC新闻网