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最近,社区电子商务平台有一些好事,在第一次“供应商大会”上与数百家供应商签署了“诚信自律公约”,公开向行业内所有不诚信行为宣战!
“自“美好事物”成立以来,公司始终坚持质量、专业、诚信和透明的管理理念,遵循公开沟通原则和专业判断标准,禁止任何公司员工或供应商合作伙伴利用在“美好事物”平台上工作或合作的机会,基于个人利益提出任何诉求。”陈颖说。
在陈颖看来,诚信不仅是全职员工的专有词汇,也是与消费者密切相关的事情。俗话说,“羊毛出在羊身上”,电子商务腐败的成本最终会转移到消费者身上。一旦平台遭受腐败和合谋,导致虚假商品进入平台,消费者的合法权益将受到损害,拥有好东西作为“消费者代理”的品牌形象将被破坏,这是他最不想看到的。
明确的表现,保证做到!
“作为消费者的代理,我们必须不辜负消费者对我们的信任!”会上,陈颖再次提到了信任的问题。在他看来,诚实是美好事物始终坚持的底线。承诺是最基本的要求。
涛哥是个有趣的老师,有很多好东西。它主要生产农产品,并负责为消费者带来合适的时令新鲜水果。2018年,他的小芒果一上市,就因其细腻、甜美、多汁的果肉而受到消费者的称赞。然而,妈妈的一些成员说,小鸡芒果太甜,有一种芒果的特殊气味,这是一些老人和孩子不能接受的。因此,他们希望涛哥能找到另一个芒果,味道更新鲜,不需要甜的。
第一次反馈后,涛哥承诺消费者会帮助他们找到适合他们的芒果。为了实现他的承诺,他直接去了云南华平的芒果生产区,在那里呆了两周,品尝了几十种芒果品种,然后找到了想要的芒果。
找到芒果后,涛哥立即将样品发给甄嬛,并反馈给妈妈成员征求意见。在得到肯定答复后,这款适合消费者的云南凯特芒果在平台上推出。
“作为一家以会员为基础的电子商务公司,我们不应该再依靠任意选择来给消费者一种安全感,而应该依靠一定的业绩来赢得消费者的信任。”这是陈英对拥有美好事物的立场。
食品加工者是消费者的代理,而不是供应商的代理!
在美好事物的平台上,发人深省的教师的职责是为消费者寻找和创造最佳的产品体验,建立消费者和选拔教师对发人深思的教师的长期信任。他是消费者的代理人,而不是供应商。然而,这样的角色定位要求他从消费者的角度考虑问题,并帮助他们选择最佳质量的产品。
为了帮助消费者减少他们的选择时间,发人深省的教师坚持选择的原则,筛选出每个类别中最好的产品。在选择的同时,它也为创造好的产品设定了标准,并重新定义好的产品。
在为消费者选择芒果时,涛哥设定了三个选择标准:第一,确保每棵果树只有在心脏发黄时才能采摘;第二,对于同一棵树上的果实,只选择果树向阳面的果实,因为向阳面的果实不仅甜,而且口感饱满。三、水果大小控制在2至2.5斤。
根据涛哥的说法,这种大小的水果味道最好。它太小,果肉少,太大,没有甜味。
每一个环节都将得到最大限度的完善!
此外,为了控制芒果的成熟度,确保消费者“拿到芒果就吃”,涛哥做了大量的实验,最终找到了一种良好的物流运输方式。
“水果离开树后不能匆忙包装。它应该放在水果地上不透气的地方,自然成熟。水果成熟7分后,感觉很好,应该包装。然后用专车运到北京仓库进行二次分拣。然后应该把它放进仓库。最后,当果实到达每个人的手中时,它就已经成熟了!”谈到芒果物流,涛哥说了很多,不能停止。
从产品选择到挑选,再到物流仓储,每一个环节都会被提炼到极致。正是由于发人深省的教师的严格细节和控制,创造了具有良好平台的高质量产品。这些高质量的产品将在每个消费者心中发芽,成为信任的种子,每一次高质量的消费体验都将成为他们成长的养料,直到他们最终成长为消费者信任的参天大树。成长的整个过程就是好品牌的积累。
来源:BBC新闻网
标题:好东西与数百家供应商签署“诚信自律公约”
地址:http://www.0bbc.com/xbglxw/2272.html