共克时艰显担当——中国人保寿险抗击疫情中积极履行国有企业社会责任

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新肺炎爆发以来，PICC人寿积极履行“人民保险为人民服务”的企业使命，积极履行国有保险企业在抗击疫情过程中的责任。

成为一线救援“士兵”的坚强后盾。根据PICC集团的统一部署，PICC人寿制定了保险保障计划，为在湖北抗疫第一线战斗的医务人员提供了价值30万元的保险保障。截至3月19日，PICC人寿已完成13例医务人员保险理赔，赔付总额390万元。各省级分行积极响应当地政府部门的号召，经总行批准，主动制定了配套的保险计划，为在抗御疫情第一线作战的公安干警、新闻媒体记者和邮政物流人员提供团体意外伤害保险和团体定期寿险，为上述无名英雄每人提供30万至50万份保险。

为我们的客户扩大COVID-19肺炎保险责任。基于保险保障的由来，PICC人寿积极拓展了PICC人寿“康乐保”产品计划的保险责任，拓展了PICC人寿无忧人寿2019年重大疾病保险等12种重大疾病保险产品的保险责任，并将新型皇冠肺炎纳入保障范围。其中，对于上述12种大病保险产品，对于被医院首次诊断为患COVID-19肺炎的被保险人，其临床分类为重症和危重，且临床分类为普通的被保险人，也在PICC人寿的延伸责任范围内，并适用相应的轻症保险费(或特定疾病保险费)。截至3月19日，共支付了7笔款项，赔偿金额为474，000元。

优先考虑员工和销售人员的安全和健康。为所有员工和所有销售人员提供“新型冠状病毒感染肺炎”的风险保护计划，并为诊断为COVID-19肺炎的员工或销售人员提供10万元的保险费，以补偿治疗和康复期间的收入损失。如果因“COVID-19肺炎”导致不幸死亡，将额外支付30万元的死亡保险费，最高累计支付40万元。公司党委发起了“帮助湖北渡过难关”的捐赠活动，专门用于向湖北分公司辖区内疑似被隔离、确诊为新肺炎或在抗击疫情第一线作战的员工、销售伙伴及其家属表示慰问。公司系统工会紧急拨付300万元防疫专项资金，用于全系统抗击“疫情”，其中45万元主要用于武汉。截至3月19日，PICC人寿各项捐赠累计近445万元。全系统为湖北分公司捐赠的防护用品总额超过30万元。

保险在线服务没有关闭。COVID-19发生肺炎病例后，PICC人寿迅速启动应急预案，实施24小时应急，实时关注疫情变化，加强应急值班和重要情况报告，及时、有序、高效开展疫情应对工作。公司将安排专人在疫情期间为客户提供理赔服务，开通理赔绿色通道，取消对因COVID-19肺炎导致的重病死亡、医疗救治或疾病的以下限制:一是取消等候期限制；二是取消“特定传染病”的豁免限额；三是取消费用补偿医疗保险的扣除限额；第四是取消医院对医疗保险病例的限制；第五，取消对药品类别和自费药品的限制，全力以赴参与抗击疫情。对正在治疗的危重病人提前支付赔偿金或支付医疗费用。截至3月19日，PICC人寿已通过绿色理赔渠道完成了35例COVID-19肺炎理赔，累计赔付金额超过579万元。为了给客户提供实用、易用的防疫珍品，PICC人寿在移动服务平台上全力支持实时注册、大病、境外就医等20多项健康管理服务，并拥有在线电话医生、肺炎风险自我评估工具、肺炎实时动态等多项功能，得到了客户和公众的充分认可和好评。

增加贫困，解决关键问题，加强努力。中国人民保险公司(PICC)决心打赢这场防疫和控制的战斗，同时坚持如期完成推进扶贫的任务。2019年，根据中国银行业监督管理委员会的统一安排，PICC人寿帮助内蒙古乌兰察布市茶油后旗西勒乡。为了帮助当地已办卡的贫困家庭稳步脱贫，2019年9月，PICC人寿向西乐镇捐赠325万元扶贫资金，专门用于帮助西乐镇贫困家庭购买奶牛，将输血转化为造血。为确保疫情防控期间的脱贫工作不停止，PICC人寿保险公司一实施错峰活制，立即与西乐镇人民政府对接启动2020年奶牛捐赠项目，及时足额拨付270万元救助资金，继续帮助西乐镇贫困家庭购买奶牛，壮大当地奶牛养殖业，帮助查右后旗西乐镇在疫情防控的关键时刻巩固扶贫成果。根据PICC集团的部署，PICC人寿将向江西省吉安县、乐安县、黑龙江省华川县、陕西省柳坝县捐赠350万元，购买900万元扶贫农产品。

在风暴中看到真实的感受，克服困难，表现出责任感。PICC人寿认为，关键时刻越是关键，就越应该发挥社会发展的稳定器作用，就越应该坚持“以人为本”，用实际行动证明国有企业的责任。

来源：BBC新闻网