中行凌晨升级系统 投资者虚惊一场

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唐·张燕飞·琼斯编辑

在投资者心理最敏感的时期，中国银行对其系统进行了升级。

中国银行23日晚宣布将于4月24日升级系统。升级期间，我行相关业务如中国银行外汇宝、账户贵金属、双向宝、私人期权、原油宝将于4:00-6:00暂停。

这种正常的系统升级行为触动了投资者的神经，尽管结果证明他们有虚惊一场，而升级的目的是为了加强风险控制。

系统升级或提高风力控制能力

中国银行昨日凌晨的升级在投资者心中引起了涟漪。

投资者昨天早上一个接一个地拿起手机询问交易账户和记录。在几个原油投资者中，有几个投资者展示了他们的交易记录。

不出所料，各种合同、客户头寸、交易记录等的细节。在中国银行应用程序原油包的操作界面没有改变。

一位银行信息技术部的高管认为，中行的系统升级可能是一项紧急措施。他说，通常有技术和业务方面的系统升级，也有紧急调整，以应对风险。最重要的是业务层面的调整。例如，在中央银行等金融监管机构调整业务规则后，系统需要进行相应调整。一般来说，对于这种类型的业务调整，通常有足够的时间进行压力测试，并且可以安排非工作时间进行系统处理。

“这应该是一个正常的转换和升级，但在这个敏感的时刻很容易引起联想。”一家股票银行的风控经理说。

一家大型国有银行的投资经理认为，中国银行的原油储备系统可能存在潜在风险，此次系统升级可能对其进行改造。

根据规定，中国银行活期账户中的原油产品都是定期产品，投资者需要在到期前主动平仓。“系统优化后，中国银行可能会在保证金充足率低于20%的情况下加强清算触发机制。”

这位投资经理表示:“中国银行此前的风险控制措施暴露出缺陷，称‘原油保有一条保证金平仓线，保证金充足率为20%’，但最终被迫按照单个损失比由大到小的原则平仓。风险控制方法没有发挥其应有的作用。这种优化可以提高市场敏感度，例如改善系统的自动订购功能。”

上海证券交易所打电话给中国银行客户服务部，截至发稿时，对于系统优化和升级还没有一个明确的答案。

风险评估测试问题再次受到质疑

尽管投资者对系统升级产生了虚假警报，但他们对购买原油产品的风险评估测试提出了新的问题。

"我从来没有想到会有欠银行几百万美元的结果！"一位投资者兴奋地说。他出示了今天重新做的试题，认为中国银行没有提示他支付本金损失后的期末损益。

投资者表示，在“当投资产品波动到什么程度时，你会明显焦虑”的问题中，五个选项中最严重的是“本金损失超过50%。”没有迹象表明100%的本金可能会损失，而且应该支付将近两倍的清算损益费用。

在风险评估测试的“投资经验”栏中，风险最高的评级选项是“对股票、基金和外汇等高风险产品的投资最多，对存款和国债的投资较少。”

北京德合亨(上海)律师事务所律师黄认为，从尽职调查的角度来看，中行应对金融消费者的损失承担责任。《全国法院民商事审判工作会议纪要》第74条第1款规定，适当性义务是指卖方机构为金融消费者参与期货等高风险投资提供服务，必须履行向适当消费者销售适当产品的义务，否则金融消费者可以要求金融产品发行人承担赔偿责任。

来源：BBC新闻网