国家邮政局公布2020年邮政业更贴近民生七件实事

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国家邮政局在2020年《贴近民生》中公布了七件关于邮政行业的实际事情

快递进村，方便快捷，绿色环保，专业技能多样化专业化

1月20日，国家邮政局公布了2020年邮政行业更加贴近民生的七件实事。2020年，邮政行业将顺应群众期望，突出问题导向，加强服务创新，强化邮政行业公共服务体系。在不断完善中，不断提高邮政行业对民生的服务水平，着力解决社会和消费者关心的突出问题，更好地满足人民群众日益增长的邮政服务需求。

启动“快递进村”项目，更好地服务农村振兴战略。2020年，国家邮政局将制定三年行动计划，分阶段、分地区明确进村目标，深化快递、投递和业务合作，力争到年底实现全国98%的乡镇快递网点覆盖率，大幅提高农村直投快递比例。目前，中国农村地区共有3万多家快递网点和6.3万个公共取送点，乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。

工业扶贫、就业扶贫、定点扶贫、全方位精准扶贫。今年，国家邮政局除了做好扶贫工作外，还将继续以产业扶贫为重点，鼓励邮政企业构建“邮政乐购”农村电子商务服务生态系统，推广“村邮站+快递超市+电子商务服务+便民服务”模式，大力培育“快递+金牌工程”。同时，积极实施就业扶贫，鼓励邮政快递企业加大从贫困地区招聘员工的力度，力争到年底在全行业创造20多万个新的社会就业岗位。

拓展公安、税务、政府邮政合作，推进邮政综合服务平台建设。去年，8000多家网点开通了交管业务，近17000家网点开通了纳税业务，连接了27个省级政务平台和2815个市县政务大厅。2020年，国家邮政局将支持邮政企业继续拓展警务邮件、税务邮件、政府邮件等领域的合作。，力争建成2万多个方便政务的邮政网点，全国政务服务大厅对接覆盖率稳步提高。

实施“安全消费工程”将进一步保护消费者权益。今年，邮政总局将继续实施“安全消费工程”，开展邮政支局专项整治行动，规范和提高乡镇邮政服务水平。巩固快递终端服务违法收费集中清理成果，及时查处侵犯消费者权益的行为，提高主要品牌快递企业服务满意度、时限和申诉率的公开程度。抓紧实施“三大系统”，完成“绿盾”工程建设，切实做好保护消费者个人信息传递安全工作。

实施“9792”工程加快快递包装绿色管理。2020年，邮政管理部门将加快完善符合绿色发展理念的行业法规、标准和政策体系，大力推进快递包装的减量化、绿色化和资源化。实施“9792”工程，力争到年底实现“瘦身胶带”包装率达到90%，电子商务快递邮件无二次包装率达到70%，流通中转袋利用率达到90%，新增2万个包装废弃物回收装置达标的营业网点。

实施职业技能培训“246”工程，进一步提高员工素质。2019年，邮政行业人才队伍建设不断加快。84人入选首批国家邮政科技人才和技术专家推广计划，14000多人获得快递工程技术人员职称。人力资源和社会保障部还颁布了国家快递员和快递员职业技能标准。今年，国家邮政局将实施快递从业人员职业技能培训“246”工程，推动地方政府积极争取政府补贴，力争完成15万人次培训。深化快递工程技术人员职称评审，实现中高级快递工程师数量稳步增长。

许多措施保护快递员的权益。2019年，国家邮政局在全国范围内启动了青年快递员服务月，为青年快递员提供了22，000项法律和心理咨询服务，组织了3，255项关怀和慰问活动，覆盖了270，000多名青年快递员。2020年，我们将继续引导和加强工会机制建设，切实保护快递从业人员的合法权益。开展快递行业青年服务月，建设和运营各类爱心服务阵地，推动更多地方政府为快递员提供住房、医疗和儿童教育保障。同时，做好全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者评选表彰活动和第四届“寻找最美的快递员”活动，加强全社会对快递员的关怀。

[我要纠正错误]责任编辑:齐修养

来源：BBC新闻网